Consultant et auteur néerlandais, Fons TROMPENAARS aboutit à la conclusion selon laquelle l’individu, quelle que soit sa culture, est confronté à trois catégories de problèmes :
- Gérer ses relations avec autrui
- Gérer sa relation avec le temps
- Gérer sa relation avec le monde extérieur
L'angle d'attaque retenu pour gérer ces trois dimensions, diffère d'une culture à l'autre. Une grille d'analyse présentant sept variables comme éléments d'analyse des écarts culturels nous est proposée par l’auteur.
