A l'instar des représentations, les schémas font à la fois référence à des objets internes et externes à l'individu.
Ce qui nous intéresse ici, le schéma interne, est une structure mentale qui organise, relie et structure les informations, les connaissances. Le schéma détermine la façon dont les informations nouvelles seront incorporées aux conceptions préalables.
Un schéma a pour caractéristiques d'inclure des indications procédurales, des guides pour l'action (que ce soient des schémas de résolution de problème ou des schémas pour la vie quotidienne aussi appelés scripts).
Le schéma externe vise quant à lui à représenter des informations de façon structurée comme elles pourraient l'être dans un schéma interne.
Exemple : Un schéma que l'on peut se faire de la mémoire de travail peut être qu'elle est divisée en différents sous-systèmes, l'une traitant l'information verbale et l'autre l'information visuelle.
