L'organisation de l'aide

• L'explicitation d'une même procédure est différente, car adaptée, à chaque module (selon les caractéristiques du plan et le degré de difficulté de l'objectif)
• Toutes les étapes de l'activité concernée sont explicitées; le programme propose des activités qui permettent au tuteur d'évaluer la progression de l'utilisateur (déplacer un curseur, cliquer sur un bâtiment...) et de le suivre par feed-back (commentaire encourageant l'utilisateur sur la voie prise ou lui montrant pourquoi celle-ci n'est pas adéquate) jusqu'à la fin de l'activité.
• Un bouton permet en permanence de quitter l'aide (au cas où l'utilisateur présente la suite de la démarche et veuille l'effectuer seul). [pas développé]
• Au sortir de l'explicitation d'une procédure, l'utilisateur a trouvé la réponse correcte: soit il est guidé pas à pas jusque là, soit, s'il choisit de sortir de l'aide, le programme lui demande de réaliser une action pour la vérifier.