Les futurs cybermarchés et les habitudes de consommation
A la question: Qu'est-ce qui gouverne le monde ? la réponse est:
le fric !!! (ceux qui ont répondu l'amour n'ont rien compris ;)
J'en veux pour preuve les banners publicitaires qui fleurissent un peu
partout sur des sites bien fréquentés. Voir par exemple Hot-Bot
(ou n'importe quel autre moteur de recherche a priori a but non lucratif),
qui, il y a 3 mois n'avais pas de pub...
Sommaire:
- Possibilités pour acheter par Internet
- Habitudes de consommation
- Argent électronique
- Liens
Lorsque l'on désire acheter quelquechose avec Internet, on a deux possibilités principales:
1. Prise de renseignement puis commande par un
média "conventionnel"
Pour l'instant, le mode de communication le plus répandu, c'est
surtout rechercher de l'information concernant quelque chose (par exemple
un hotel, son telephone, fax et adresse) puis on utilise les moyens convetionnels
(telphone, fax, poste, ...) pour acheter ou réserver.
Par exemple, on peut trouver de l'information concernant des hôtels
a Gryon (CH), mais on ne peut pas reserver un séjour par internet
(pour l'instant).
2. Commande directe par Internet
Par contre, certains fournisseurs sont déjà largement
habitués à fournir des services payants (le plus souvent
par carte de crédit) à travers Internet:
Habitudes de consommation
Que peut-on dire des futurs marchés financiers de vente par correspondance
à travers Internet ?
Voir par exemple un petit appercu des opportunités financière qu'offre internet
On peut supposer que de nouvelles habitudes de consommation vont se
mettre en place, beaucoup de changements sont à prévoir:
- des problèmes de sécurité (payement, carte
de crédit, ...) et confidentialités (renseignements
personnels, habitudes de consommation, cookies, ...)
- garanties de transport et acheminement des marchandises à
bon port
- habitudes de consommation (voir le vendeur, discuter live, payer cash, ..) Voir à ce sujet une étude de marche sur Internet (dans la région de Montréal)
- distance physique entre l'acheteur et le vendeur, on aura moins besoin de se déplacer (cf Sandra Bullock qui commande sa pizza hut par internet dans "traque sur internet")
- accès à des produits inaccessibles avant (ou alors en payant plus cher, par exemple le bas prix de CD aux states)
- le nombre de foyers connectés sera un facteur de développement du mode d'achat sur internet
- le prix et la vitesse des lignes de communications
Argent électronique
- généralisation des cartes de crédit: plus de billets, ni de monnaie, tout sera électronique, argent virtuel.
- sécurité des données. Faire le point sur la sécurité
à travers Internet: PGP, https (ssl: secure socket layer), clé jaune de Netscape, ...
voir www security white paper
Liens
