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e_mail=Patrick.Jermann@tecfa.unige.ch nom=Patrick Jermann sex=m age=27 os=unix frequence=2 soluce_generale=demander cours=2 boulot=progiciel boulot=langage boulot=apw boulot=internet niveau=2 satisfaction=4 amelioration=Plus d'exemples avec les syntaxes de commandes. descr_probl=Vouloir faire deux colonnes dans Frame Maker, avec une alternance pages gauches et pages droites soluce=f1 refaire=f1 remarques=Le WWW est le systeme d'aide le plus riche mais egalement celui ou la recherche d'info est la moins efficace. Il faut une demi-heure pour trouver une reponse a un prebleme specifique. Il faudrait plus de sites specialises ou les utilisateurs postent des Questions-Reponses ... date=26/07/97 |
Nom: Patrick Jermann Niveau: Expert Solution generale: demander Solution probleme particulier: f1 Si c'etait a refaire: f1 Degre de satisfaction (1-5): 4 |
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e_mail=Roiron@fapse.unige.ch nom=Tatiana sex=f age=25 os=pc frequence=1 soluce_generale=demander cours=0 boulot=progiciel niveau=0 satisfaction=2 amelioration=Proposer un dictionnaire des termes informatiques ou un petit logiciel permettant d'apprendre rapidement le langage rudimentaire, car si l'on a jamais eu de cours informatique, on ne connait pas le langage informatique; ainsi on ne comprend rien a l'aide. C'est pourquoi je ne cherche jamais a l'utiliser (c'est peut-etre une erreur!). descr_probl=Imprimer une page Excel en horizontale au lieu de la verticale. soluce=demander refaire=demander remarques=Ce referer ci-dessus. date=26/07/97 |
Nom: Tatiana Niveau: Debutant Solution generale: demander Solution probleme particulier: demander Si c'etait a refaire: demander Degre de satisfaction (1-5): 2 |
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e_mail=acharvet@gkb.com nom=Alain CHARVET sex=m age=28 os=pc frequence=2 soluce_generale=f1 cours=2 boulot=progiciel boulot=langage boulot=internet niveau=2 satisfaction=4 amelioration=Plus d'exemples "professionnels". La plupart des exemples (documentations de langages de program- mation) ne traitent que de cas simples et triviaux et meriteraient un complement. descr_probl=Mauvais fonctionnement d'un driver ODBC depuis un langage sur une base de donnees X. Une erreur se produisait systematiquement lors de la con- nection , bien que l'installation ait ete faite strictement depuis le manuel fourni. Aucune aide sur les messages d'erreurs n'etait disponible. soluce=autrement remarques=En general bien faite, mais pauvre ou incomplete et conte- nant en general des erreurs. date=26/07/97 |
Nom: Alain CHARVET Niveau: Expert Solution generale: f1 Solution probleme particulier: autrement Si c'etait a refaire: Degre de satisfaction (1-5): 4 |
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e_mail=staldelh@club-internet.fr nom=Karine sex=f age=22 os=mac frequence=2 soluce_generale=autrement cours=1 boulot=progiciel boulot=jeux boulot=multimedia boulot=internet niveau=1 satisfaction=2 amelioration=En general, les systemes d'aides sont souvent tellement vastes qu'il est impossible de trouver exctement le sujet qui nous interesse en moins de 20 minutes. Ces systemes devraient etre plus specifiques a chaque problemes rencontres. descr_probl=erreur de syntaxe dans une icone de programmation authorware... soluce=autrement refaire=demander remarques=Elle devrait un peu plus accessible a tout moment du programme, (en etant specifique a chaque partie du programmme) et pas un enorme botin de trucs et d'astuces dans lequel il faut fouiller pendant 1 heure... date=26/07/97 |
Nom: Karine Niveau: Moyen Solution generale: autrement Solution probleme particulier: autrement Si c'etait a refaire: demander Degre de satisfaction (1-5): 2 |
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e_mail=giuliano@computer4u.com nom=Giuliano Crovetto sex=m age=30 os=pc frequence=2 soluce_generale=livre cours=2 boulot=progiciel boulot=multimedia boulot=internet niveau=1 satisfaction=4 amelioration=OffiCE 97 PROPOSE PAS MAL D'AIDES EN LIGNE, SINC%C8REMENT C'EST TROP LE COMPAGNON OFFICE JE L'ELIMINE SOUVENT, JE NE CROIS PAS QU'UN DEBUTANT POURRA L'UTILISER COMPLETEMENT. J'AIME BIEN LES AIDES COMME LES LOGICIELS DE LA MAISON SYMANTEC HYPERTEXT ET DES MOTS CL%C9S, DIRECTEMENT %C0 LA SOLUTION descr_probl=UTILISATION DES VISUAL BASIC SUR WORD 97 LES FORMULAIRES soluce=livre refaire=demander remarques=IL DIOT ETRE TRES SIMPLE, ET TRES EFFICACE EN MEME TEMPS JE M'ATTEND PAS UNN COURS COMPLET SUR LE LOGICIELS, MAIS IL DOIT AU MOINS DONNER INE ID%C9%C9E DE CE QU'ON DOUT FAIRE date=26/07/97 |
Nom: Giuliano Crovetto Niveau: Expert Solution generale: livre Solution probleme particulier: livre Si c'etait a refaire: demander Degre de satisfaction (1-5): 4 |