Le déroulement
Ces activités ce déroulement fréquemment dans un lieu de séminaire extérieur à l'entreprise, dans lequel les participants auront plus de facilité à s'abstraire de leurs contraintes quotidiennes. Parfois il est utilisé une salle munie d'une vitre sans tain. Dans ce cas, l'évaluateur devra préalablement présenter les personnes qui se trouvent derrière la vitre et expliquer clairement l'usage qui sera fait de ces observations.
On peut profiter du côté ludique de la situation de groupe en lançant certaines activités sous forme de jeu, stimulant l'imagination et la créativité des participants. On peut par exemple leur demander « si le produit x était une personne, serait-il un homme ou une femme ? Pourquoi ? Comment serait-il/elle habillé/e ? Qu'est ce qu'il/elle vous dirait ? » ou bien leur proposer un concours de création du produit x » pour lequel on fournit aux participants.